「Marubeni光Wi-Fiプレミアム」
ご利用の流れ
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ヒアリング・現地調査
ウェブフォーム受付後、担当者からお電話させていただき、ご要望をヒアリングいたします。
その後、ご希望の方には、現地調査を行います。（有料オプション）
所定の日時に、担当者が設置場所に伺い、アクセスポイントの配置や構成等についてご説明させていただきます。
（現地調査の所要時間は15分程度です。）
現地調査が必要なケース
半径25ｍ以上の広い空間でWi-Fiを提供したい
フロアをまたがってWi-Fiを利用したい
屋外スペースでWi－Fiを使えるようにしたい
電化製品や業務用機器を数多く配置している
電波を遮るような太い柱・仕切りがある
電化製品や業務用機器を数多く配置している
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設置・接続
機器の接続・インターネットの設定はお客様ご自身での作業になります
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IDとパスワードを設定した端末をお届けしますので、申込書をご準備の上、スマホ・PCで接続確認を行ってください。
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Wi-Fiアクセスポイント装置を見通しの良い場所に設置してください。
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Wi-Fiアクセスポイント装置にLANケーブルと電源コードを挿し、電源を入れれば、設定＆接続は終了です。
既設のLANで固定IPアドレスを利用している場合は手動でのネットワークの設定変更が必要となります。
アクセスポイントの設置工事（有料オプション）
天井裏にアクセスポイントを設置するケース等、お客様ご自身では設置が難しい場合は、オプションにて設置工事を承っておりますのでお申し付けください。
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利用開始
来訪者の方はメールアドレスなどの登録をすることなく、お客さまが決めた来訪者用SSIDに接続し、指定したパスワードを入力すれば、Wi-Fiをご利用いただけます｡
「ブラウザ認証（メール＆SNS）」をご利用の場合、メールアドレスによる認証も可能です｡
誰にでも使いやすく、顧客層が広がります。
こんなときはサポートセンターにご連絡ください
●「SSIDを追加または削除したい」
●「パスワードを変更したい」
●「つながらなくなった！」
■ トラブル時は、毎日9時～21時の時間帯でサポートセンターのプロが遠隔から不具合の状況を確認し、対応します。
■ Wi-Fiアクセスポイント装置が故障した場合も、交換用のWi-Fiアクセスポイント装置を郵送するため、安心です。
