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なおせ~るPRO

なおせ~るPRO

もしもの故障も安心!機器の故障や破損を補償

たとえばこんな場合が補償対象です!

ますます増えるパソコンや周辺機器。もはやなくてはならないものだけに、故障や不具合は企業にとって致命的なダメージ。なおせ~るPROなら機器の故障や破損に対応。

もしもの故障に 頼れる補償サービスです。

タブレット落とした

タブレットを

​落とした!

飲み物を

​こぼした!

飲み物こぼした
落雷こわれた

落雷で

​こわれた!

オフィス-パソコントラブル3人

「なおせ~るPRO」は、もしもの故障も安心です

「なおせ~るPRO」充実の補償内容

補償上限金額の範囲で修理します

(自然故障※除く)

point 1

※「自然故障」とは、商品の製造メーカーの取扱い説明書に書かれている正しい使用法をしたにもかかわらず発生した電気的・機械的故障です。
例)急に音が出なくなった、電源ボタンを押しても反応しない など

修理ができない場合はお客さまがご希望の機器へ交換いたします

修理費が補償上限金額を超える場合や、修理ができない場合には、当社が指定するWebサイト上の新品の交換機器ラインナップから、お客さまご自身で選択した機器へ交換いたします。※1

point 2

※1補償上限金額を超過した分の費用をご負担いただき修理することもできます。選択いただいた機器の価格が補償上限金額を超過した場合、超過した分の費用はお客さま負担となります。機器交換を選択された場合、当社にお送りいただいた補償対象機器、当該機器に保存されているソフトウェアやデータ、周辺機器などについては、お客さまは所有権を放棄し、当社が適当と判断する方法により処分できるものとします。

修理期間中、代替機※2の貸出しや訪問での設定※3も行います。(スタンダードプランのみ)

point 3

※2パソコンはWindows OSまたはMac OS、タブレットはiPadまたはAndroid OS等となります。

※3補償対象機器で正規ライセンスにてご利用されていたソフトウェアのインストールやインターネット設定等を行います。特殊な設定や機器との接続が必要なソフト等一部対応できない場合があります。

機器補償について

■ 各プランの補償上限金額・補償回数

パソコンと手帳とメガネ

スタンダードプラン

ライトプラン

補償上限金額

パソコン:10万円/回
タブレット:5万円/回

補償回数(1回あたり1台)

利用開始日を起算日とした1年ごとに更新

(機器補償)(代替機貸出し・訪問設定)各2回/年

*2回/年の補償適用回数を消費して一度に2台の対応も可能

(機器補償)1回/年

■ 修理費が補償上限金額を超える場合、修理ができない場合

修理は行わず、当社が指定するWebサイト上の新品の交換機器ラインナップから、お客さまご自身で選択した機器へ交換いたします。

◎補償上限金額を超過した分の費用をご負担いただき修理を実施することもできます。
◎選択いただいた機器の価格が補償上限金額を超過した場合、超過した分の費用はお客さま負担となります。
◎新品交換の場合、故障機器、当該機器に保存されているソフトウェアやデータ、周辺機器等当社への送付物は当社が適当と判断する方法により処分いたします。

※「なおせ~るPRO」初期費用

​初期費用不要!契約回線にプラスだから お得な料金設定

料金プラン

快適パソコン2

「なおせ~るPRO」のご利用には、「フレッツ光」または「コラボ光*」の月額利用料・初期費用がかかります。
「コラボ光」の料金や請求方法については、光コラボレーション事業者により異なります。詳しくは各光コラボレーション事業者へお問い合わせください。

*NTT東日本よりフレッツ光の提供を受けた事業者が提供する光回線

■ 月額費用(フレッツ光をご利用の場合)

なおせ~るPRO 月額利用料

スタンダードプラン

¥2,750

円/月

(税込)

ライトプラン

¥880

円/月

(税込)

フレッツ光 月額利用料

フレッツ 光クロス(戸建て)
フレッツ 光ネクスト(戸建て)
 ・ギガファミリー・スマートタイプ
 ・ファミリー・ギガラインタイプ
 ・ファミリー・ハイスピード/ファミリータイプ
フレッツ 光ネクスト(集合住宅)
 ・ギガマンション・スマートタイプ
 ・マンション・ギガラインタイプ
 ・マンション・ハイスピード/マンションタイプ
フレッツ 光ライトプラス(戸建て

フレッツ 光ライト(戸建て | 集合住宅)

  • 月額利用料は利用開始日の翌月からお支払いいただきます。ただし、利用開始日と同月に解約された場合は、1ヵ月分の月額利用料をお支払いただきます。

  • 解約月の月額利用料は日割り計算いたしません。

■ ご利用料金の請求方法

フレッツ光でご利用の場合、本サービスの月額利用料はご契約回線に合算してお支払いいただきます。
「なおせ~るPRO」の月額利用料は、NTTファイナンスからの請求となります(フレッツ光の月額利用料をプロバイダからの一括請求によりお支払いいただいているお客さまも対象となります)。
また、請求書の料金内訳には「なおせ~るPRO利用料」と表示されます。

■ 請求書等の発行手数料について

書面での「料金請求書」には1通あたり165円、「口座振替のご案内」には1通あたり110円の発行手数料等のお支払いが別途必要です(Web明細サービスへの移行手続き等により、手数料等のお支払いは不要となります)。
詳しくはこちらをご確認ください。