飲食・店舗用Wi-Fiなどサービスを用いて、
あなたのお店のパートナーとしてサポートします
飲食店様向け
【無料】オンライン（Zoom）相談＆電話相談＆メール相談
「経営上の問題をDXで解決したい」
「でも、忙しくて調べる余裕がない」…
飲食店経営者・店長様へ
こんなお困りごとはありませんか？
飲食店DX・店舗DXについて注目が集まっていますが、どのようなDX（デジタルトランスフォーメーション）の方法が望ましいかは、お店ごとに違います。
なぜならば、「どのような顧客体験を提供したいか」がそれぞれに違うからです。
デジタルツールの活用でできたゆとりを生かし、「一度来た人がまた来たくなるお店づくり」「従業員が成長できる環境づくり」に注力できるようになることが重要です。
MXモバイリング株式会社では、DXについてお悩みの経営者様のお話を伺い、事業計画に即した商品をご提案しております。
FRONT
フロント業務ソリューション
「接客を効率化したい」「集客したい」…
顧客とお店との接点で直面するお困りごとを解決する商品をご紹介します。
WiFiがあれば広がるデジタル機器の利活用
決済システム
POSレジ
店内オーダー
サービスロボット
BACKYARD
バックヤード業務ソリューション
「人手不足をなんとかしたい」「コストを圧縮したい」
経営・オペレーションについてのお困りごとを解決する商品をご紹介します。
ご相談の流れ
お問い合わせ
当ホームページのお問い合わせフォームより、メール相談／ウェブ相談の希望日をお知らせください。
日程調整
折り返しのメール／電話にて日程調整いたします。
ウェブ相談の接続方式についてもご案内します。
＊ビデオ会議システムは、Ｚｏｏｍ、Ｍｅｅｔ、ＬＩＮＥなどに対応しております。
ヒアリング
ご相談内容に合わせて、担当者を選定し、所定の日時に、ヒアリングを実施します。
ご提案
ヒアリングの内容に基づき、課題解決に向けた商品・プランのご提案をさせていただきます。
お悩み＆解決事例集
お悩み
1
新規顧客の定着化など、集客効果を最大限まで引き上げたい
よくあるお悩み事 1
多額の広告費用をかけて新規のお客さまを集めているが、お得意さまとして定着していただくことに苦慮している。
MXモバイリングからのご提案
来店時にお店のWi-Fiに接続したお客さまに対し、メッセージアプリなどで定期的・継続的にアプローチし、来店を促します。
快適なWi-Fi環境を提供することで、顧客満足度の向上にも期待できます。
よくあるお悩み事 2
人手不足もあって店員の研修や教育がうまくいかず、サービスがもたついたりして、お客様にご迷惑をかけている。お店のファンを増やしたいのに。
MXモバイリングからのご提案
社員教育に動画を取り入れてはどうでしょうか。接客や調理など細やかな学習が個人単位で、好きなタイミングで出来ます。
若い方はOJTを先輩に学ぶより
スマホ等で気軽に学ぶ方が、
親しみが持てる傾向にあるようです。
＼ MXモバイリングが解決します ／
お悩み
3
つり銭授受時など、お客さまとのトラブルを回避したい
よくあるお悩み事 1
会計時につり銭の金額が違うといったクレームを受けるなど、トラブルが発生すると、なかなか解決できず、困ってしまう。
MXモバイリングからのご提案
レジ周辺にネットワークカメラを設置することで、金銭トラブル時に映像を証跡として活用します。
また、営業時間外でも外出先からスマートフォンの専用アプリでリアルタイムの映像が確認できるため、安心です。
よくあるお悩み事 2
アルコールを提供しているので、お客さま同士や、店員とのトラブルなどが発生してしまうことがある。
MXモバイリングからのご提案
店内にネットワークカメラを設置することで、人的トラブルやつり銭授受トラブル時に、映像を証跡として活用できます。
スマートフォンの専用アプリでどこでもリアルタイムの映像が見られるので、お店の状況をすぐに確認できます。
＼ MXモバイリングが解決します ／
お客様の声
居酒屋「天狗」、「神田屋」様
先日、全店舗へモバイルオーダーシステムを導入した際に、Marubeni光Wi-Fiプレミアムを採用しました。
以前は、店舗内のWi-Fi環境が整っておらず、 お客様から「ここはWi-Fiは使えないの？」と多数のご要望が寄せられておりました。
そこにMXモバイリング様より、Marubeni光Wi-Fiプレミアムをご提案いただき、導入してからは、 お客様から「地下でもWi-Fiが使えて便利！」や「通信が安定していて速い！」等のとお声をいただいており、お客様にストレスフリーな環境を提供することが出来て、またお喜びいただけて、大変満足しております。
